Gizlilik Politikası

1. Giriş ve Veri Sorumlusu

HAIR BY MTAHA olarak, müşterilerimizin, çalışanlarımızın ve web sitemizi ziyaret eden tüm kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine son derece önem vermekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla tarafımızca toplanan, işlenen ve saklanan verilerinizle ilgili haklarınızı ve süreçleri şeffaf bir şekilde açıklamaktadır.

2. Toplanan Kişisel Veriler ve Toplama Yöntemleri

Web sitemiz üzerinden çevrimiçi randevu alırken, üyelik kaydı oluştururken veya bizimle iletişime geçerken aşağıdaki kişisel verileriniz doğrudan sizler tarafından beyan edilerek veya otomatik yöntemlerle toplanmaktadır:

• Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız.
• İletişim Bilgileri: Telefon numaranız, e-posta adresiniz.
• İşlem Güvenliği Verileri: IP adresiniz, siteye giriş çıkış zamanlarınız, tarayıcı türünüz ve cihaz bilgileriniz.
• Hizmet Tercihleri: Aldığınız veya planladığınız saç kesimi, bakım veya diğer kuaförlük hizmetleri ile ilgili tercihleriniz.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, KVKK 5. ve 6. maddelerinde belirtilen yasal şartlar çerçevesinde aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

• Online randevu işlemlerinin gerçekleştirilmesi, takip edilmesi ve onaylanması.
• Randevu değişiklikleri, ertelemeleri veya iptallerinde sizinle hızlıca iletişim kurulması.
• Kuaförlük ve güzellik hizmetlerimizin geliştirilmesi ve size en uygun kişiselleştirilmiş saç tasarımlarının sunulması.
• Müşteri memnuniyeti anketleri ve değerlendirmelerinin toplanması.
• Yasal mevzuattan kaynaklanan bilgi saklama ve raporlama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.

4. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Toplanan kişisel verileriniz, yasal saklama süreleri boyunca veya işleme amaçlarının gerektirdiği süre zarfında güvenli sunucularımızda şifrelenmiş olarak muhafaza edilmektedir. Verilerinizin yetkisiz kişiler tarafından ele geçirilmesini, değiştirilmesini veya kaybolmasını önlemek amacıyla gerekli tüm teknik ve idari güvenlik tedbirleri alınmaktadır.

5. Kişisel Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşılması

Kişisel verileriniz, açık rızanız olmaksızın veya KVKK kapsamında yasal bir zorunluluk bulunmadığı müddetçe üçüncü şahıslara ticari amaçlarla asla satılmaz, kiralanmaz veya paylaşılmaz. Yalnızca yasal mercilerden gelen resmi talepler doğrultusunda ve resmi makamların talebi üzerine paylaşım yapılabilmektedir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme.
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.

Haklarınızı kullanmak için salonumuzla doğrudan iletişime geçebilir veya web sitemizdeki iletişim kanalları üzerinden yazılı başvuruda bulunabilirsiniz.